Выручка растёт, а прибыль — нет
Какие товары, клиенты и расходы влияют на результат?
Generative BI для бизнеса в Грузии
Ваш бизнес — единая система, с которой можно поговорить.
Задавайте вопросы о продажах, прибыли, оплатах и работе команды. Получайте ответы по данным компании — с расчётом и источниками.
Начать можно с одной задачи и выбранных источников данных.
Демо на учебных данныхИсточники: продажи и расходы учебного примера. Прибыль = выручка − расходы.
Почему выручка растёт, а прибыль снижается?
Ответ системыВыручка выросла со 100 000 до 120 000 GEL, но расходы увеличились с 80 000 до 104 000 GEL. В результате прибыль снизилась с 20 000 до 16 000 GEL. Данные показывают изменение; причины проверяем отдельно.
Выручка100 000 → 120 000 GEL
Прибыль20 000 → 16 000 GEL
Прошлый период20 000 GEL
Текущий период16 000 GEL
01 / Ваша задача
Ответы есть в ваших данных. Но их приходится собирать вручную.
Постоянные клиенты покупают реже
Кто сократил закупки и что уже сделал менеджер?
Команда перегружена, сроки срываются
Где работа задерживается и какие ручные операции можно убрать?
Цифры в отчётах расходятся
Какие данные и правила расчёта дают разницу?
02 / Попробуйте
Задайте вопрос. Уточните детали. Проверьте ответ.
Выберите пример вопроса и посмотрите подготовленный ответ. Это демонстрация подхода: рабочие системы и ИИ к этому примеру не подключены.
Увидеть проблему — первый шаг. Дальше меняем работу.
Помогаем не только получить ответ, но и встроить его в работу команды: определить действия, ответственных и правила уведомлений.
Руководитель задаёт вопрос
«Какие постоянные клиенты сократили закупки по сравнению с прошлым периодом?»
Система показывает, где произошло изменение
Сравнивает продажи по клиентам, товарам и периодам. Показывает суммы, ответственных менеджеров и исходные записи.
Руководитель уточняет детали
Можно отдельно посмотреть группу клиентов, историю заказов или просроченные оплаты. Снижение закупок видно по данным; его причину уточняем с командой и клиентами.
Команда принимает меры
Менеджеры связываются с выбранными клиентами, уточняют ситуацию и фиксируют договорённости. При необходимости настраиваем передачу задач в CRM.
Изменение остаётся под контролем
Определяем, какое снижение закупок требует внимания, как часто его проверять и кому сообщать. Проверяем результат действий и корректируем процесс.
Вопросы, расчёты и уведомления настраиваем под вашу задачу. Создание задач в CRM подключается отдельно, если это нужно команде.
03 / Примеры
Какие задачи можно решить
Как мы решаем типовые задачи. Реальные проекты показываем по согласованию с клиентами.
Продажи: вовремя замечать снижение закупок
Постоянный клиент покупает реже, но за общим оборотом это незаметно. Сравниваем закупки по клиентам и товарам, показываем изменения и ответственных. После проверки причин настраиваем уведомления, чтобы менеджер мог отреагировать раньше.
Как устроено решение
- Какие данные нужны
- Заказы и продажи по клиентам, товарам и периодам, ответственные менеджеры. При необходимости — оплаты и возвраты.
- Что настраиваем
- Единые правила сравнения периодов, детализацию до исходных записей и уведомления о выбранных отклонениях.
- Как проверяем результат
- Сверяем расчёт с продажами в источнике. Причины снижения подтверждают сотрудники и клиенты; система не выдаёт предположение за установленный факт.
Торговля: видеть, что остаётся после расходов
Товар хорошо продаётся, но скидки, доставка и возвраты съедают заработок. Связываем продажи с относящимися к ним затратами, показываем расчёт по товарам и каналам. Настраиваем контроль снижения прибыльности по выбранным правилам.
Как устроено решение
- Какие данные нужны
- Продажи, скидки, закупочные цены, доставка, возвраты и расходы по каналам, которые можно обоснованно отнести к продажам.
- Что настраиваем
- Правила учёта расходов и расчёт результата по товарам, каналам и периодам. Проверки выбранных границ прибыльности.
- Как проверяем результат
- Сверяем продажи и затраты с источниками. Если часть расходов не учтена или распределена по допущению, это видно в ответе.
Гостиничный бизнес: сравнивать каналы по заработку
Высокая загрузка скрывает разницу между прямой бронью и продажами через площадки. Сопоставляем фактическую выручку, комиссии, отмены и доступные расходы. Руководитель видит, сколько остаётся по каждому каналу и тарифу, и может обоснованно пересмотреть условия.
Как устроено решение
- Какие данные нужны
- Бронирования, фактическая выручка, комиссии, отмены, возвраты и доступные расходы на обслуживание.
- Что настраиваем
- Сравнение каналов и тарифов по единым правилам с детализацией по периодам и категориям номеров.
- Как проверяем результат
- Проверяем связь бронирований, выручки и расходов. Отдельно показываем распределённые затраты и неполные данные. Изменение тарифов утверждает руководитель.
Показать ещё решения
Закупки: замечать удорожание до потери прибыли
Цена поставщика изменилась, доставка подорожала, а продажи продолжаются на прежних условиях. Связываем закупочные цены, доставку и цены продажи. Показываем, какие товары и заказы затронуты, и уведомляем ответственного при выходе за выбранные границы.
Как устроено решение
- Какие данные нужны
- Закупочные и продажные цены, даты их действия, расходы на доставку, товары и заказы.
- Что настраиваем
- Сопоставление затрат и условий продажи, расчёт изменений и уведомления выбранным ответственным.
- Как проверяем результат
- Сверяем цены, валюты и состав затрат. Неподтверждённые расходы отмечаем отдельно; решения об изменении условий принимает сотрудник.
Команда: находить причины перегрузки
Сотрудники постоянно заняты, но сроки срываются. Сопоставляем задачи, сроки, передачи работы и доступные сведения о трудозатратах. Вместе с командой выявляем повторный ввод, лишние согласования и неравномерную нагрузку. Убираем подходящую рутину и проверяем, стало ли проще выполнять основную работу.
Как устроено решение
- Какие данные нужны
- Задачи, сроки, история передачи работы и доступный учёт времени. Интервью с сотрудниками помогают понять то, чего нет в системах.
- Что настраиваем
- Аналитику загрузки и задержек. По результатам выбираем ручные операции для автоматизации и меняем порядок передачи работы.
- Как проверяем результат
- Проверяем выводы с командой. Число задач само по себе не показывает трудоёмкость. Уже на пилоте обучаем сотрудников и проверяем, куда направляется освободившееся время.
Проекты: замечать перерасход до завершения
Дополнительные работы и расходы появляются по ходу проекта, а итог становится понятен слишком поздно. Связываем бюджет, задачи, затраты и изменения договорённостей. Показываем отклонения и настраиваем их проверку ответственными в течение проекта.
Как устроено решение
- Какие данные нужны
- Бюджеты, задачи, фактические расходы, обязательства и изменения объёма работ.
- Что настраиваем
- Сопоставление плана и факта, проверку выбранных отклонений и уведомления ответственным.
- Как проверяем результат
- Сверяем расходы с учётом и подтверждёнными изменениями. Прогнозы отделяем от факта; причины перерасхода проверяет команда.
04 / Как работаем
Сначала проверяем на одной задаче
Начать можно с одного процесса или подразделения. Сначала выясняем, что мешает работе, затем проверяем изменения на практике.
Первая встреча
Обсудим, что мешает работе: какие ответы приходится долго собирать, где возникают задержки и о каких проблемах вы узнаёте слишком поздно. Выберем задачу, с которой стоит начать.
Аудит команды, процессов и данных
Поговорим с руководителями и сотрудниками, разберём текущую работу и проверим нужные источники. Определим, что изменить в процессе, какие показатели использовать и что потребуется для пилота.
Пилот и проверка результата
Подключим выбранные данные, настроим расчёты и поможем команде освоить решение на её рабочих задачах. Проверим ответы вместе с пользователями и оценим точность, удобство и пользу по заранее выбранным критериям.
Развитие и сопровождение
Продолжим помогать команде в ежедневной работе, настроим нужные уведомления и проверим изменения в процессе. Вместе определим, куда направить освободившееся время. Удачные решения расширим на новые вопросы, пользователей и подразделения.
Объём работ, стоимость, сроки и участие вашей команды определяем до начала каждого этапа.
Что вы получите после аудита
- Понятную задачу
- Какие вопросы нужно решать, кому нужны ответы и какие действия должны за ними следовать.
- Картину текущей работы
- Кто участвует в процессе, где возникают задержки, повторная работа и потери информации.
- Понимание готовности данных
- Что уже можно использовать, чего не хватает и что нужно привести в порядок.
- Правила расчёта и доступа
- Как считать показатели, кто подтверждает определения и какие сведения доступны сотрудникам.
- Предложение пилота
- Что внедряем первым, как проверяем результат, сколько это стоит и что потребуется от вашей команды.
После аудита вы сможете решить, запускать ли пилот, сначала подготовить данные или изменить сам процесс.
05 / Состав решения
Что мы настраиваем под вашу задачу
Состав работ зависит от выбранной задачи и готовности данных. Начинаем с необходимого, дополнительные возможности подключаем отдельно.
Generative BI
Вопросы обычным языком, сравнения, уточнения и проверка расчётов.
ПодробнееДанные и подключения
Источники, сопоставление записей, правила обновления.
ПодробнееПоказатели и доступы
Определения, формулы, разрешения и контрольные расчёты.
ПодробнееУведомления
Согласованные условия, периодичность и ответственные.
ПодробнееАвтоматизация и сопровождение
Передача результатов в CRM, задачи сотрудникам и развитие решения согласуются отдельно.
ПодробнееБаза знаний по документам
Поиск по инструкциям и документам с источниками. Отдельная задача, не расчёт показателей GenBI.
Подробнее06 / Следующий шаг
Подойдёт ли вашей задаче GenBI?
Проверьте готовность данных, сравните подходы и оцените возможный эффект до обсуждения внедрения.
Проверка готовности
Ответьте на вопросы о задаче, данных и команде. Получите рекомендации, с чего начать.
Проверить готовностьДо и после
Посмотрите, как меняется работа: от ручного сбора отчёта к ответу, который можно сразу уточнить и проверить.
Сравнить подходыКалькулятор эффекта
Подставьте свои значения и оцените, сколько времени можно освободить и как это соотносится с затратами на внедрение.
Рассчитать эффектПримеры помогают разобраться в подходе. Возможности решения для вашей компании определяем после изучения задачи и данных.
07 / О нас
За внедрением — опыт управления бизнесом
Павел Маянов, основатель ai.forvio. Открывал филиал в Грузии, выстраивал работу команды и участвовал во внедрении CRM вместе с разработчиками.
В проектах ai.forvio связывает задачу руководителя с работой команды: от разбора процессов до проверки решения в ежедневной работе.
Начинаем с задачи бизнеса
Затем выбираем инструменты.
Используем то, что уже работает
Дополняем необходимое.
Сопровождаем применение
Чтобы внедрение приносило пользу команде.
FAQ
Вопросы до начала работы
Подойдёт ли нам
У нас уже есть CRM и отчёты. Что изменится?
Вы сможете задавать уточняющие вопросы по подключённым данным без отдельного отчёта на каждый новый разрез. Например, перейти от общего снижения продаж к конкретным клиентам, товарам и менеджерам. Если существующие отчёты полностью закрывают задачу, предложим сохранить их.
Это обычный чат с ИИ?
Чат — интерфейс. За ним стоят подключённые данные компании, правила расчёта показателей и права доступа. Ответ можно проверить по расчёту и исходным записям.
Обязательно подключать всю компанию?
Нет. Можно начать с одной задачи и выбранных источников. Заранее определим, какие ответы получится получать в этих границах и какие данные для этого понадобятся.
Как начинаем
Что потребуется от нашей команды?
Описание выбранного процесса, список систем и таблиц, примеры вопросов руководителя. От каждого затронутого подразделения нужен человек, который знает ежедневную работу и сможет участвовать в проверке — желательно руководитель. Доступы обсуждаем отдельно, когда понятны их назначение и объём.
Что останется у нас после аудита?
Описание задачи и процесса, карта нужных данных, правила показателей, список ограничений и предложение пилота. По этим материалам можно решить, продолжать внедрение или сначала подготовить основу.
Что, если данные пока в беспорядке?
Определим, какие проблемы мешают выбранному расчёту: дубли, пропуски, разные названия или определения. Предложим необходимую подготовку. Приводить в порядок все данные компании сразу необязательно.
Стоимость и внедрение
Как определяются стоимость и сроки?
По объёму задачи, состоянию данных, подключениям и требованиям к размещению. Аудит и пилот согласуются отдельно. До начала этапа фиксируем состав работ, стоимость, сроки и зависимости от вашей команды.
Как понять, оправдано ли внедрение?
Сначала оцениваем текущие затраты времени и ограничения процесса, затем проверяем пользу на пилоте. Освободившееся время, сокращение расходов и дополнительный заработок оцениваем отдельно: одно не означает автоматически другое.
Придётся ли менять системы и останавливать работу?
По возможности используем существующие системы. Изменения проверяем на ограниченном участке. Если потребуются переключения или временные ограничения, заранее согласуем порядок перехода.
Доверие и результат
Можно ли доверять ответам?
До запуска сверяем расчёты с проверенными примерами и тестируем права доступа. В ответах доступны источники и расчёт. Если данных недостаточно или вопрос неоднозначен, система должна сообщить об ограничении или запросить уточнение.
Можно ли получать уведомления и ставить задачи?
Да, эти сценарии настраиваются отдельно. Определяем показатель, условие, частоту проверки и получателей. Для создания задач подключаем нужную систему и согласуем, какие действия требуют подтверждения.
Когда команда учится пользоваться решением?
Уже на пилоте: разбираем реальные рабочие вопросы, помогаем сотрудникам освоить решение и вместе проверяем ответы. После запуска продолжаем помощь в рамках сопровождения.
Что происходит после пилота?
Проверяем точность, удобство и использование решения командой. Если пилот подтвердил пользу, расширяем вопросы, источники и круг пользователей. Дополнительные работы и сопровождение согласуем отдельно.
Свободные вопросы — согласованные правила расчёта
Задавайте вопросы обычными словами и уточняйте ответ. Показатели рассчитываются по утверждённым определениям, с учётом ваших прав доступа. Если определение не согласовано, система должна уточнить вопрос. SQL внутри решения ограничивается разрешёнными источниками, режимом чтения и лимитами нагрузки; запросы журналируются. Неограниченный SQL в клиентском чате не предусматривается.
Размещение под ваши требования к конфиденциальности
Решение можно спроектировать для работы на инфраструктуре вашей компании или в выделенном изолированном контуре под нашим сопровождением. При необходимости предусмотрим локальную языковую модель и обработку согласованных данных без передачи внешним AI-провайдерам. Архитектуру, доступы, хранение и резервное копирование согласуем до подключения данных. Изоляция проверяется для всей цепочки обработки.
08 / Контакты
С какой задачи начнём?
Расскажите, где команда теряет время, какие цифры приходится собирать вручную или о каких проблемах вы узнаёте слишком поздно. Определим, что стоит изменить первым.